g222 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") g222 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। g222 ওয়েবসাইট (https://g222.lat) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — g222 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি g222-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) যা সদস্য তার অ্যাকাউন্টে জমা করেন।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে g222 কর্তৃক প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "বাজি ধরার শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

g222-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সচেতন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি আগে g222 থেকে নিষিদ্ধ হননি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রক্রিয়ায় নাম দেননি।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্য প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের যেকোনো অসংগতি পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা তৈরি করতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোতে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৩.২ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে g222 KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশ
• বৈধ পাসপোর্ট — প্রথম ও শেষ পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশ

যাচাইকরণ সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অতিরিক্ত দলিল প্রয়োজন হলে সাপোর্ট দল আপনাকে জানাবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

g222-এ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পরে অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• bKash ও Nagad-এ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫–৩০ মিনিট
• ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–৩ কার্যদিবস
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

g222 অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সদস্যের লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

g222 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বাজি ধরার শর্ত (wagering requirement) পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতি সোমবার সক্রিয় সদস্যরা আগের সপ্তাহের নেট লোকসানের উপর সর্বোচ্চ ২০% ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক গণনার জন্য শুধুমাত্র রিয়েল মানি বাজি ধরা গণনা করা হয়, বোনাস ফান্ড নয়। ক্যাশব্যাকের সর্বোচ্চ সীমা এবং বাজি ধরার শর্ত সাপ্তাহিক প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি g222 মনে করে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, কোলুশন বা কৃত্রিম বাজি ধরার মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণ — তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

g222-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো নিজ নিজ প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.২ প্র যুক্তিগত ত্রুটি নীতি

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। g222 কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং গেমের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেই ফলাফল বৈধ বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিচের অতিরিক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে সকল বাজি বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস (DLS) পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিং-এ g222-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচে বিশেষ অফার প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো g222 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে কৃত্রিমভাবে জয় নিশ্চিত করার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস, বট বা অন্য কোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত জালিয়াতিতে অংশ নেওয়া।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।
• g222-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলকভাবে পরিচয় দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

g222 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (time-out) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা সাপোর্টের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং আসক্তি নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

৯.২ g222 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে g222 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কালেট করা হবে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

g222 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

g222 সর্বদা তার সেবার মান উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেওয়া হয় না।

১২ যোগাযোগ ও আপডেট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও English

g222 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।